支付宝进驻墨尔本！专家：为赢得中国消费者的青睐，澳企要改变方式（组图）
【今日澳洲7月12日讯】墨尔本公布了与中国最主要的支付公司之一支付宝合作的计划，墨尔本将从回报丰厚的中国旅游市场中获利。
(图片来源：《BusinessInsider》)
据估计，支付宝拥有10亿的用户，它将推出一张互动地图，展示墨尔本的热点地区和零售商。当游客在当地商店购物时，地理定位工具将会为他们显示折扣和优惠券。
“墨尔本是中国游客的重要旅游目的地，墨尔本城市卡将为他们提供更大的便利，让他们在探索我们的城市时感到如至宾归。”墨尔本市身为小企业主和零售商的议员Susan Riley在发给《Business Insider Australia》的一份新闻稿中说。
(图片来源：《BusinessInsider》)
支付宝于2018年底进入澳大利亚，与该国一些最大的银行合作。自那以后，支付宝一直着眼于进一步扩张。
此次推广只在接受支付宝的商户中间进行，这是这家中国公司在澳大利亚扩张战略的一部分。据支付宝发言人表示，澳大利亚已经有成千上万的商户在使用支付宝。
Nielsen的一项调查发现，90%以上的中国游客希望在海外使用移动支付应用程序。支付技术公司Worldpay的数据显示，在澳大利亚使用支付宝的用户数量一直在增加。
“澳大利亚企业如果想让中国消费者接受服务，就需要改变认知与期望，适应不同的商业形式，首先，支付宝和微信等应用代表了中国消费者所选择的一种生活方式，澳洲企业如果使用了这些应用，就可以在游客访问当地商店时，与其增加更多的互动。“商业副总裁Alison Morris告诉《Business Insider Australia》。
“为了赢得中国消费者的青睐，澳大利亚企业需要适应这些游客的期望，采取他们所希望使用的支付方式。”
澳大利亚和新西兰支付宝经理George Lawson说，支付宝还在中国将墨尔本推广为旅游目的地，就在几个月前，悉尼推出了一个类似的试点项目，导致支付宝支付额增长了20%。
(图片来源：《BusinessInsider》)
“我们已经从悉尼城市卡试点项目的成功中看到，在中国游客度假时，这是一种非常有效的与他们互动的方式。这一合作将进一步提升墨尔本作为旅游目的地的声誉，并为中国游客提供最好的体验。”Lawson说。
中国旅游市场利润丰厚，澳大利亚城市之间产生竞争并不令人意外。
澳大利亚旅游局的数据显示，在截至2019年4月的一年里，有140万中国人赴澳旅游，花费119亿澳元，比上一年增长了近10%。其中，约75万游客访问了悉尼，67万游客访问了墨尔本。
由于澳大利亚国内零售消费现状仍呈疲软状态，澳洲企业正日益依赖中国市场。
（Susan）
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