开保时捷送货!悉尼华男网购二手家具货不对版,疑职业卖家假扮退租交易,提退货即消失(组图)
悉尼华男帮朋友网购二手电视,全凭信任爽快下单,岂料“货不对版”、全套“缩水”,收据真伪也存疑。
卖家口头退货,却转脸人间蒸发。
“伪装退租转让,可能是个职业倒货的。”他说。
“这不是钱多钱少的问题,是涉及信誉和做人,属于欺诈行为。”
42寸变40,电视柜变小矮桌
8月28日,Eric(化名)的朋友欲购置一台二手电视,委托他帮忙在网上寻找。二人看中了一套电视组合,包含一台42寸海信智能电视和一个电视柜,售价$360澳元。
卖家告知,电视99成新,带1年保修,有收据,并表示“近期搬家较着急”。最终双方议价$300澳元成交,外加$20澳元送货费。
记者留意到,卖家发布的广告图片中,包含一台电视机和一只木色带收纳功能的电视柜。
卖家发布的广告图片(图片来源:供图)
“当时买得很痛快,确定了价格和送货地址就完事了。”他说,“主要还是靠信任,电视和柜子的细节都没问,因为根本没想到送的跟卖的不一样。”
8月30日下午,两间二手商品被如期送至Eric家住Cabramatta的朋友家中。送货人被指一男一女,驾驶一辆保时捷越野车前来。
双方短信确定送货时间(图片来源:供图)
朋友见到货后,感觉跟广告有差异。电视看着较小,不像广告中所指的42寸,但卖家解释称,这是“无边”电视的缘故。
其次,柜子也“缩水”了。原本三开门的标准电视柜,被替换成了四腿简易矮桌。卖家表示,广告图中的电视柜是房东的,所以只能用自己的桌子代替。
到货的实物电视和桌子(图片来源:供图)
“朋友冲着柜子买的电视,的确有点失望。”他说。“但是看在手续齐全,对方又大老远送来,匆匆忙忙没细查就签收了。”
不过,Eric偶然发现,这个号称“退租搬家”的卖家送完货后,立即又将同张照片更新至网站,改为出售99成新海信55寸电视,同样附赠电视柜,售价为$500澳元。
“突然意识到他好像不是搬家,像是做生意的。”他说。
“货不对版,没有一处对得上”
Eric让朋友重新查看对方提供的收据和保修单,结果发现多处存疑,怀疑对方提供的是“假收据”。
据他讲述,卖方此前曾称电视是$500澳元左右购入,但收据上清楚注明的购入价格是$799澳元。
卖家提供的收据(图片来源:供图)
今日澳洲App记者查看同款全新电视售价,海信官网为$499澳元,其他电器店的价格也未超$500澳元。
同款电视价格(图片来源:官网)
“就算小票是真的,对应的肯定也不是这台电视,不可能有保修。”他说。
Eric又指出,该电视保修应为3年,收据上标注为去年10月购买,因此仍有2年保修期,但对方称只剩1年质保。
“这明显说不通,信息不对称。”他说。
记者按照收据上的商场名称搜索,但查无此地,随后又按地址查找,发现收据中所指区域位于堪培拉的一个居民区。
示意图(图片来源:Google Map)
除此之外,Eric的朋友用尺子重新量了一下电视的尺寸,发现原本号称42寸的电视,“缩小”成40寸。
记者发现,海信同款电视只分32寸、40寸和49寸,3种大小,并无42寸,且型号已显示是40寸。
同款电视型号(图片来源:海信官网)
回顾整件事的来龙去脉,从电视柜到收据,没有一处能对上,Eric和朋友这才感觉可能被骗了。
他们强调,“这不是钱多钱少的问题,是涉及信誉和做人。利用他人信任,发布虚假宣传,销售不实商品,提供伪造票据,这属于欺诈行为了,可耻。”
提退货即消失,“不接电话算啥事?”
Eric的朋友将情况反映给卖家,后者最初回复称,“你(不)满意可以还给我!”
随后,他提供了一个“退货地址”:“399 Pitt St Haymarket”。当买家追问具体门牌号时,对方就此泥牛入海,不再回复,而电话也处于无法拨通状态。
双方聊天短信(图片来源:供图)
记者致电涉事广告中的卖家号码,因“语音信箱已满”,无法接通。
尝试拨打据信为同一卖家的其他号码,也均无功而返。
双方聊天短信(图片来源:供图)
截至发稿前,记者暂无法联系到该卖家。
与此同时,记者致电海信售后服务电话,询问可否通过电视序列号查询是否仍在保。客服人员表示,“通过序列号只能查询到商品的制造日期,具体保修期以购买时的收据为准。”
卖家提供的质保单(图片来源:供图)
“但是,一旦商品经过二手交易,无论是否仍在保修期之内,该商品均不再享受质保。”
澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)曾就此类涉嫌“欺诈”操作专门提醒买家,“不要因为广告出现在知名或者分类网站中,就相信它的合法性,因为骗子也会在其中发布广告。”
如果被骗,可向澳洲竞争和消费委员会举报。
一方面可以提醒大众免于受骗,另一方面可对此诈骗进行监视,从而有破获骗局的可能。
虽然ACCC不能挽回诈骗所造成的金钱损失,但是可以协助追踪欺诈者。
(记者 瑞纳)