多维:成都49中坠亡事件 人民日报的“马后炮”有什么意义?(组图)
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5月13日中共党报《人民日报》通过新媒体发表评论文章《追问真相,不能让情绪代替理性》,文章称“一场本该以事实为依据、法律为准绳的案件调查,却被谣言裹挟舆论,让情绪化表达代替了理性客观地讨论,”并呼吁每个人都要承担击破谣言的责任。
成都49中学生林某坠亡后,有不少的民众聚集在涉事校方门口要求回应舆论疑点,该事在中国社会引起不小的震动。(微博@导演戎震)
这是对近日中国社会最受关注的成都49中学生坠楼一事最新调查通报的官方发声,也是在舆论几经反转后近乎定调性的表态。单看文章并无不妥,倡导理性中立客观是身处纷杂舆论场应有的姿态,但放在成都49中事件当中,却未免避重就轻,甚至给人以“马后炮”的嫌疑。
直接地说,整个案件所引发的舆论风波不是网民无中生有,更不是舆论盲目跟风,而是对生命的关切与对真相的坚持,这是该事最为基本也最为核心的问题。关于其中的谣言自然不乏以讹传讹的成分,但究其原因是涉事方的“失声”所造成的权威信息匮乏而引发的效应。
用最有力的证据,事实来说明,当5月11日晚当地成都成华公安局发布情况通报点出“家属对调查结果无异议”或许抚平了部分网民的质疑,但直到5月13日官媒新华社连夜刊发成都49中坠亡整个事件的来龙去脉,详细解释了外界关注的疑点与追问才如定海神针般平息舆论。从中可知,解惑破谣的不是口号与官媒的权威,而是事实基础上的“求真求实”。但直到如今,这份回应还只是通过官媒发出。
5月10日至5月13日,中国媒体及涉事方对成都49中坠亡事件的反应:
因此,如果要对整个事件做个评价,这个板子也不该打在或者优先打在网民身上。要知道反转的不是真相而是公众看到的“真相”。公众能看到什么,真相又掌握在谁的手里,在中国舆论场调侃深度调查记者几乎不足200人的行业背景下,所谓的真相是握在校方、公安、教育、医院等涉事方手中。回望过去几天的事态发展,难道不是在家属苦等一夜,且家属与校方沟通不畅才不得不网络求助从而引发的舆论风波吗?难道不是在网民关注,公众人物声援,甚至央视等官媒都站出来要求给公众一个交代的情况下才推动“真相”还原的吗?
正如中国媒体所评价的“没有一个生命应该带着疑问离去”,而网民对疑点重重的命案声援不该是被事后问责的群体。谣言固然要打击,但在整个案件缺乏透明且关注度极高的过程中,难免泥沙俱下,谣言滋生,如果官方只盯着谣言,却看不到谣言产生的原因或者整个舆论环境,那就是一叶障目。再者,试问在如此反映社会性问题的事件面前,难道官方希望社会不闻不问,冷漠以对,作壁上观吗?一个关心社会、热心公共的群体才是有希望的,而这样的社会善意需要坚定支持与鼓励,可官方为什么看不到社会的这种珍贵反而要苛责?
更令人不解的是,在《人民日报》的该篇文章中,以“一个突发事件,查清事实也有一个过程。关注之时,需要给真相一点水落石出的时间”来作辩未免过于牵强。在网络信息这么发达的今天,这些传统话术早已不能应对或者糊弄公众了。从5月10日到5月11日,涉事校方、当地公安、教育局先后发了3条情况通报,诸如救护车是几点到达、学生坠亡关键时间点视频为何缺失、所谓的坠亡学生占用留学名额等最容易被煽动情绪且也是网络讨论最热的问题几乎没有提及。恐怕这不是时间来不及,也不是渠道不畅通,而是已经习惯无视公众的诉求,装聋作哑,闭目塞听太久了。放在20年前的传播环境中或许可以说回应受客观环境限制,但是在互联网如此发达的今天,哪个涉事方没有发声平台,没有及时反馈机制。
如在此事中跟进报道的《红星新闻》所评论的“中国的新闻发言人制度已经走过近40年,官方发布、沟通公众的能力在提升。但这两年各地的舆情案例提醒人们,仍有不少部门事前慢慢吞吞,事后疲于应对。”其暴露出的就是“怕说错、怕被喷、怕追责”的思维。而这个短板也成为中国政府部门最为舆论所诟病的问题。针对这一问题,其实中共领导人早已给出 “过不了互联网这一关,就过不了长期执政这一关”的明确指示,但要转变没有点决心与动作并不容易。正如党媒在该事中持 “各打30大板”的态度,这就不是简单的认不清事情实质的能力问题,恐怕也缺点不能与时俱进的觉悟。
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