Optus又现网络故障,客户无法收发短信!网友一片吐槽......(组图)
今日(7月9日周五),Optus网络服务出现故障,很多用户无法收发短信。
有用户在Downdetector网站上报告了这一故障。下午3点左右,该网站大概收到了5人的投诉,到下午5点30分左右,投诉人数就已经达到了247人。
《每日邮报》指出,这已经是Optus在一周内第二次出现故障了。大量网友在Twitter上吐槽,表达自己的不满和愤怒。
(图片来源:《每日邮报》)
一名名叫Ryan的网友写道,“我需要验证码,不然我的工资就要缩水啦。晚上9点能恢复吗?”
Optus回复称,“你好Ryan,我们了解到短信服务出现了问题,一些客户受到了影响。目前还不清楚何时可以恢复,不过我们正在尽快解决这个问题。如果给您带来不便,非常抱歉。”
还有网友写道,“为什么我不能用100澳元/月套餐的价值1500澳元的手机发送短信呢?这已经是第3次了。我付钱给你们是为了什么?我可以因为服务故障获得补偿吗?当我把预付费的SIM卡放进去时,它可以发送短信,为什么后付费的就不行了?”
“短信出问题了,有没有预估的恢复时间啊,你们都还没有回复这个问题呢......”另一位网友写道。
Optus方面对大部分网友的回复都是:“我们对造成的不便表示歉意,并感谢您的耐心等待。在此期间,我们建议您尽可能使用数据信息服务,如iMessage、WhatsApp和Messenger。”
(Gleen)
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