NBN速度慢到不能忍！Telstra被迫为4.2万名客户退款
【今日澳洲11月7日讯】最新的调查结果显示，Telstra为部分客户提供的NBN宽带产品，并没有达到广告中所宣传的网速。目前，Telstra正在4.2万名受到影响的客户办理退款手续。
（图片来源：网络）
澳洲消费者委员会(ACCC)表示，在2015年9月至2017年11月期间，Telstra的部分客户购买了一款名为“Super Fast Speed Boost”的NBN宽带服务。按照Telstra的说法，这款产品的最大下载速度可达100 Mbps，最大上传速度为40 Mbps。
ACCC主席Rod Sims表示：“经过调查，许多客户并没有享受到Telstra在广告中所说的那种网速。”据悉，不少客户的网络最大下载和上传速度还不到Telstra在广告中所说的一半。
（图片来源：网络）
ACCC的调查结果显示，共有26497名FTTN客户的网速无法达到100/40Mbps。这其中，还有9606人的网速无法达到50/20Mbps。
此外，6352名用户购买了50/20Mbps宽带套餐，但未能享受到这一网速。另有9342名用户购买了25/5Mbps宽带套餐，但未能享受到这一网速。
Telstra则表示，由于一系列技术方面的问题，客户无法通过NBN网络享受他们在广告中所宣传的网速。Sims还表示：“Telstra已经认识到了这一情况，并承诺如果网速不达标，会主动联系客户并提供相应的补救措施。”
（实习编辑：Mia）
综合编译声明：本文系本站综合编译和整理自多个英文来源，仅代表原作者或原平台态度，不代表我方观点，文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载，在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，本站保留追究法律责任的权利。
相关新闻
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网站立场。
最新评论(5)
-S还在飘
2017-11-08
0
回复
一生黑
吖吖吖智
2017-11-08
0
回复
相关部门终于舍得管管啦
金千琦Fiona
2017-11-08
0
回复
同一个国度 同一个心声
小舒最爱蝴蝶结
2017-11-08
0
回复
打着招牌坑人吗这不就是
空心Damon
2017-11-08
0
回复
这速度 也就比蜗牛绕地球一圈的速度快一点吧
热评新闻
+61
+86
+886
+852
+853
+64
