App和网银系统崩溃！CBA被口水淹没！一群人快哭了，另一群却说“崩得好”！
【今日澳洲4月5日讯】联邦银行的客户已经有近12个小时无法使用信用卡、在线支付或获得贷款信息，许多人都在收银台前不知所措。
据《每日邮报》报道，周三上午8点左右，作为澳洲四大银行之一的联邦银行，在其智能手机应用程序和网上银行NetBank上，客户的信用卡余额都消失了，只显示了客户的储蓄金额，一些信用卡历史记录从银行的在线系统中消失。
联邦银行这次的数字问题似乎也抹去了家庭和个人贷款的余额，旅行货币卡账户，并影响了使用BPAY支付账单，造成了全澳范围的影响。
愤怒的客户通过Twitter发泄他们的不满，讲述了他们所遇到的各种不便。
一名男子称，由于无法付款，他的妻子被困在一家餐馆。另一人说，因为信用卡都无法使用，他们被迫透支储蓄账户，以支付机械账单。
还有网友表示，他们看到一名老人被困在了Coles收银台前，因为他无法用联邦银行卡付款。
直到晚上8点，联邦银行通过Twitter和应用程序向客户宣布：“我们正在努力解决一个影响BPAY、信用卡和贷款的问题。您可能无法使用应用程序中支付账单或查看您的某些帐户，包括家庭贷款、个人贷款、信用卡和旅行资金卡帐户。”
虽然Twitter上大多数消息来自愤怒的客户，但一些人认为这种情况可能带来好处。许多人感谢银行取消了他们的贷款，并希望这个问题是永久性的。
一人带着“免费”标签写道：“看来我没有房贷了，太棒了！”另一个人对自己的1.5万的个人贷款被抹掉感到高兴，而其他人则认为这个问题不应该得到纠正。
（图片来源：《每日邮报》）
联邦银行发言人告诉《每日邮报》，银行正在努力解决这个问题。他说：“我们知道，一些客户可能在网上银行、手机应用程序和通信业务方面遇到间歇性问题，也知道一些商户终端也受到影响。对于受此问题影响的客户，我们深表歉意，请放心，我们正在优先处理此问题。”
（Vanessa）
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