华裔创建的Airtasker在澳洲大名鼎鼎！200万用户却只有165名员工！成功的秘辛是什么？
【今日澳洲6月5日讯】人工智能是Airtasker业务的核心。首席执行官Tim Fung表示，Airtasker在线集市可供人们发布工作，范围从家务活到白领工作，都是以个人形式发布的。他们有两个人工智能系统，分别叫做Carl和Alan，可以减轻员工的负担。
据《澳洲金融评论报》报道，Fung说：“我们在Airtasker上，有非常自由流动的资讯，很难知道清洁工作的具体要求是什么。但是Carl可以查看数百万个任务，并对它们进行分类，Alan以高精确度来进行计算，甄别出有问题的、需要人工审查的工作。任何在成人行业或违法的事情都会立即得到解决。"
通过对任务进行分类，用户可以更容易地在Airtasker上找到合适的工作。寻找清洁工作的人可以在搜索栏中输入“cleaning”，然后根据价格和位置的接近程度过滤结果。
Airtasker成立于2012年，创建了一个拥有200万人的社区，每年产生超过1亿澳元的交易。
在过去6年中，该公司从Seven West Media、SkyfieldCapital、Exto Partners、Morning Crest Capital和Black Sheep Capital等投资者那里筹集了6700万澳元。
去年10月，该公司结束了价值3300万澳元的一轮谈判，向英国扩张。
技术驱动型企业
除伦敦外，Airtasker的同比增长超过100%。在英国运营的前5周，就与在澳洲的前3年取得了同样的成就。
其快速增长的能力，部分归功于业务的精益结构，通过平台，工作任务是由个人而不是员工完成的。
Fung说：“虽然我们有一个本地化的模式，但我们所创造的知识产权和专业知识是可以重新调配的。Airtasker是一家技术驱动型企业，所以我们有一个由数据学家、工程师和产品经理组成的固定成本基础，这个基础仍然很大，但是我们的运营模式非常高效，我们不需要庞大的团队，只需要本地化市场。”
平台上的工作人员通常可以分为3类，熟练的专业人员，尤其是技术型工人，但越来越多的白领专业人员希望按照自己的条件工作，或者介于工作、学生和半退休人员之间。
Fung表示，这与一些为社区成员举办集会或“零工”经济不同，Airtasker的收入模式意味着，用户通过共同的愿景集合在这个平台上，不需要社区建设活动。
这个平台通过每份工作抽取百分比来赚钱，所以人挣得越多，Airtasker挣的就越多。
Fung还表示，他们与以清洁或驾驶等行业为目标的共享经济业务不同，该平台为用户提供培训是没有意义的，因为他们不是管道、清洁、数字设计方面的专家，也不在平台上发布任何职位广告。
创造自主性
Airtasker由Fung和Jonathan Lui共同创建，它有一个“瀑布”式结构，团队根据专业分开工作，设计团队将工作交给工程部门，然后工程部门将工作交给市场部门。但随着公司开始快速增长，这种结构是不可持续的。
（图片来源：《澳洲金融评论报》）
Fung说：“当我们增长到30个人时，瀑布式的结构，最薄弱的环节限制了其他人的工作，所以你必须把部门分开，创造自治，让人们可以在日常的基础上解决他们眼前的问题。”
向工程师、设计师和营销人员组成的团队的新结构过渡，意味着公司业务要被拖慢两个月，但这是值得的。
（Vanessa）
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