墨尔本惊现天价油!女司机一次性被扣2.3万刀瞬间懵逼(组图)
【今日澳洲11月2日讯】如果你认为自己所在的地区油价已经失控,不妨来听听Trish Walker的加油经历。上周一,Trish去United Petroleum的一个加油站给车加满了价值108澳元的柴油,但却被扣了2.36万澳元。
Trish在接受采访时表示:“我当时心很慌,根本不知道发生了什么。”察觉到账户异常后,她立即打电话给银行和加油站,但没人告诉她原因。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
Trish表示,自己的账户上的钱不仅被扣光还出现欠款,而她还要养活5个孩子。“对别人来说这笔钱可能不算太多,但对我们家来说却是一大笔钱,我只想要回我的钱,怎么会发生这件事呢?”
Trish的男友Jonathan表示:“真的很难理解,我不知道银行是怎么扣掉这些钱的。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
银行还告知Trish,解决这个问题可能需要等上45天。网络专家Susan Mclean表示,这是一个“难以置信”的错误,“我认为银行和加油站都有很严重的问题需要解决。”
但当澳媒介入报道此事并给相应机构拨打电话后,这一问题在几小时内就解决了。Trish获得全额退款,而联邦银行也表示,愿意为她支付利息和加油费用。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
United Petroleum石油公司在一份声明中表示,对给Trish带来的不便感到非常抱歉。而银行方面仍在调查这一错误的原因。
据悉,United Petroleum已经向Trish一家道歉,并将给他们寄去一张价值500澳元的加油礼品卡。
联邦银行方面表示:“我们将密切关注帐户上未经授权的交易。当我们得知此事后,立即展开了全面调查,并将这笔钱退还给Trish。我们为此次调查的延误向Trish致歉。”
(实习:Ruby)