台湾空姐被逼帮外国男乘客擦屁股， 劳动局认定航空公司违法罚6万（组图）

关于台湾长荣航空空姐被迫为美国男子脱裤子、擦屁股事件，长荣航空企业工会2月18日在社交媒体发出一则桃园市劳动局发出的公文，桃园市劳动局认定事件中长荣航空违反职业安全卫生法规，裁定开罚6万元台币（约1.32万元人民币）并限期改善。

长荣航空一名空姐今年1月哭诉在BR15航班（洛杉矶-台北）上遇到重达200公斤的美国白人男子要求帮忙“脱裤、擦屁股”，该空姐被逼无奈，和乘务长一起帮助该男子脱内裤、擦屁股，而且该男子还故意裸露性器官，让空姐感到备受侮辱，身心受创。

事件发生后，台湾空乘行业组织——桃园市空服员职业工会等工会召开记者会、发声明稿，指该名旅客搭乘长荣航班多次有脱序行为、曾要求泰籍空姐清洗尿壶、蓄意打翻饮料到前胸要求空姐擦拭。而且，受辱空姐欲心理辅导、申请公伤及留停时，长荣航空只追问当班机乘务长旅客照片来源、未曾关心组员等。空服员工会表示，长荣应建立更完善的职场保护机制，期许长荣提出拒载或其他有效替代方案，并采取必要法律行为，且应给予当事人事后支持与保护。

长荣航空企业工会表示，1月19日BR15长荣空服员机上受辱事件，在该会陪同当事人办理说明记者会后，桃园市政府劳动局也对长荣航空进行劳动检查。

据了解，台湾最大机场桃园国际机场位于桃园市，台湾两大航空中华航空、长荣航空的总部也在桃园市，因此相关事件由桃园市相关部门负责处理。

桃园市政府劳动局进行劳检后，认定荣航空“未有预防劳工于执行勤务(机舱内作业)遭受不法侵害之暴力预防措施”，确认长荣违反职业安全卫生法规，并裁处6万元台币罚款，并限期改善，否则连续加倍处罚。

根据台湾地区职业安全卫生法规相关规定，雇主须采取取预防劳工于执行职务因他人行为致遭受身体或精神上不法侵害措施，订定执行职务遭受不法侵害预防计划，并据以执行。若违反规定，可以处3万元以上15万元台币以下罚款。

长荣航空企业工会还表示，这个违法认定，也更证明雇主应做好职场保护，避免员工遭受奥客（不文明旅客）羞辱，让他们能继续反思以客为尊的文化和服务界线。

长荣航空回应，对于空服员在机上作业，公司已制作“职安卫作业风险评估表”，鉴别出有职场不法侵害的风险，唯未涵盖“职场不法侵害预防之危害辨识及风险评估表”，经劳检员认为尚有未详尽之处，目前已着手进行相关改进措施。

另外，针对此事，长荣航空2月1日召开记者会，对于事件造成社会大众的纷扰，以及员工所承受的压力，表达歉意。长荣航空法保室副总经理许惠森表示，今后长荣航空除有依法不得不提供服务之情形外，将不再提供运送服务给这名旅客。但就算在一定要提供服务的情形下，公司也一定会做好相应准备，不会再让组员或其他乘客受到骚扰或委屈。