新西兰胖妹墨尔本搭乘飞机时遭“虐待”！被迫挤进窄小座位，大腿出现淤青（组图）

【今日澳洲6月23日讯】一位肥胖女子在澳洲搭乘飞机时，尽管花钱买了两个座位，但仍然被迫挤进了一个座位，导致身上出现淤青。

Rebekah Siame（图片来源：《每日邮报》）

今年5月，Rebekah Siame乘坐新西兰航空公司(Air New Zealand)从墨尔本飞往基督城(Christchurch)的返程航班时，被安排到了一个较小的座位上。

但是据了解，Siame多花了150澳元买了一张“works deluxe”机票，该机票确保她旁边有一个空位，确保她在整个飞行过程中都很舒服。

然而，她被安排到了一个隔间座上，座位的扶手无法调整，她的旁边还有另一名乘客。

无法移动的扶手（图片来源：《每日邮报》）

她在接受《每日邮报》采访时表示：“我全程都非常不开心，几乎要哭出来，但是根本没人理我。”

据了解，Siame是一名作家，她写过一本以一位超重女性为原型的滑稽小说，为了确保自己和其他乘客不会感到不适，所以她决定多出一点钱。

（图片来源：《每日邮报》）

Siame说：“我知道我自己的体型，我的屁股很大。我怕我会影响到其他人。我已经准备好了多花点钱了，我又不是来搭便车的。”

Siame此前从来没有遇到过这样的问题，但这一次，她却被意外地安排到了一个较小的座位上。

在办理登机手续并登机后，Siame发现航空公司没有通知她就改变了座位。

Siame发现，她被安排到了隔间座上，一个有娱乐和餐盘的作为，但是因为隔间座的空间更小，她一直尝试避开这个座位。

她表示，头一次遇上这种事：被迫从自己花钱买的座位离开，被安排到另外一个座位上。

“太痛苦了，我的大腿上饱受折磨。”Siame说，“我给我的姐姐发短信说了这件事，她叫我去找空乘。但是我没有，因为我觉得太丢脸了，到时候飞机上所有人都会知道。我之所以提前订票，就是为了避免这样的事情发生。”

Siame书里的插画（图片来源：《每日邮报》）

她表示，此次飞行体验“非常可怕”，下飞机时，她的双脚已经发麻了。她说：“空姐就坐在那，什么也不说，什么也不问。”

Siame非常紧张，几乎没有和空姐说话，她表示，如果因为自己坐不下座位而被迫换座的话，将非常尴尬。然而，她表示，如果空姐注意到了她不舒服，询问了她的话，她会说明原因。

经过三个小时的飞行，当她抵达基督城时，她发现自己大腿两侧已经出现了淤青。

Siame决定在机场向新西兰航空公司投诉，但机场工作人员只给了她一个电子邮件地址。

她给新西兰航空发了一封邮件，后者告诉她，之所以换她的座位，是因为有人身体不适。

Siame说：“就像是我多花了钱，给别人买了更大的座位一样。”

（图片来源：《每日邮报》）

令她失望的是，航空公司甚至没有道歉，并因此推迟了她曾经最喜欢的航空公司的航班。

新西兰航空的一位发言人表示，“Works Deluxe”的票价保证了邻座的免费座位，而不是一个特定的座位。

她说：“虽然我们会一直努力满足乘客的座位要求，但在我们的运输条件下，我们不能保证提供任何特定的座位。而且出于运营原因，我们保留必要时重新安排座位的权利。Siame女士的座位之所以更换，是因为航班上有一名因为骨折需要医疗帮助的乘客。”

这位女发言人说，Siame是通过自助服务台办理登记手续的，自助服务台会通知她需要接受的更改。

她说：“据我们所知，Siame女士是通过自助服务台办理登机手续的，该服务台会向她展示座位的变化，并要求她要么接受提供的新座位，要么让她选择另一个可用的座位。根据我们的记录，她确实接受了这一改变。”

Siame表示，她在办理登机手续时没有收到明显的通知，也没有选择换座位，而且她没有意识到这一变化，因为“2C”看起来与“3C”类似。

发言人表示：“我们理解Siame不告知机组人员她的不适的原因，但如果空乘人员知道了她的不适的话，他们本来可以把她转移到一个更舒服的座位，旁边有一个空座位。”

Siame表示，新西兰航空的回复是“废话”。她说：“这与体型无关，而是关乎客户服务。每个人在付了钱之后，都有权享受应得的服务。”

（Ruby）