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五星酒店退房后,场景“不堪入目”浴缸里还惊现被褥(组图)

2019-08-07 来源: 大连广播电视台新闻 原文链接 评论1条

最近

一条“什么仇什么怨”的微博

在网上引起了热议

在该条微博下有数张

大连一家五星级酒店房间的照片↓↓

五星酒店退房后,场景“不堪入目”浴缸里还惊现被褥(组图) - 1

五星酒店退房后,场景“不堪入目”浴缸里还惊现被褥(组图) - 2
该酒店一拨大石桥客人的房间

每一张照片都可以看到,酒店的房间里被客人弄得乱做一团,地上、床上全是零乱的食物袋子、瓜果皮核、饮料瓶子。其中一个标准床的床垫子被搬了下来,放在了两张床中间,还有一套被褥被铺在了浴缸里,上面还放着枕头、垃圾,显然是有人睡在了浴缸里。

4人住一间双标间,有人睡在浴缸里

就此

记者联系到了事发五星级酒店

酒店相关负责人告诉记者:

“这些照片都是真实的,这是两拨客人走后留下的照片,都是几天前发生在酒店的事情,工作人员也是实在气不过,将照片发到了网上。”

五星酒店退房后,场景“不堪入目”浴缸里还惊现被褥(组图) - 3

该负责人介绍说

其中一部分照片是一拨大石桥的客人

选择酒店的一间双标间

只住了一晚

当时住店时只登记了两个人的信息

这位负责人称:

“我们是五星级酒店,住客的素质也应该相对较高,再加上目前正在旅游旺季,住客离店时,我们一般不会先查房再要求客户退房,都是客户办理退房后就先行离开了。”

让酒店服务人员没想到的是

当他们推开房门准备整理房间时

眼前的一幕让大家都惊呆了

他们判断,这间房在前一晚不止住了两位客人,肯定有客人直接睡在没有床垫的床板上,有客人睡在了地上的床垫上,还有一位客人睡在浴缸里。

五星酒店退房后,场景“不堪入目”浴缸里还惊现被褥(组图) - 4

因为客人已经离店

服务人员调取监控发现

3个大人和1个七八岁的孩子

一起出入过这间房

客人疑似开派对,退房后留下大堆垃圾

据负责人介绍

另一组是一拨江浙的客人

也是3个大人1个孩子

但这个孩子应该已经有十几岁了

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该酒店一拨浙江客人的房间

这位负责人称

等这拨客人离开酒店

工作人员去清理时

房间里已经无法插脚了:

“满地都是用过已经破了的气球,酒店的一面墙的壁纸上,留下了被粘过东西的痕迹,看样子是在酒店开过派对。酒店的床单被直接泡在了浴缸里,难道是要帮酒店直接清洗?”

该负责人表示

这样的事已经不是第一次发生了

这种事在全市几大五星级酒店也是常见现象

他们还曾看到客人用水壶煮内裤

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旅游旺季

来连旅游的客人开始增多

酒店也几乎都是客满的状态

这位负责人称:

“正常一个双标间内,只能住两位客人,这也是根据公安部门的要求制定的,但是客人登记时是两人,实际入住时是多人,酒店也无权去查房,只有在事后发现再要求加收客人的加床费。”

该负责人坦言

虽说这两年不停地有人抱怨酒店服务不到位

可酒店在加强管理、提高整体服务的同时

作为顾客是不是也应该给予尊重

把房间破坏成这样

也间接反映出一个人的整体素质

实在是太丢人了!

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最新评论(1)
木酱江讲匠
木酱江讲匠 2019-08-07 回复
我住酒店一般看前台的服务态度,态度好就没事,态度不好的我就把所有的水管开开,一直淌到我退房。


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