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母女被加航赶下飞机 这次实在无力吐槽 坐飞机一定小心这些事(图)

2019-08-18 来源: 加西周末 原文链接 评论0条

在飞机上别做这些事,不然被拒载的就是你

加拿大一对母女在被加航踢下飞机之后,不得不花了将近8000加元的机票,几经周折,才能回家。

来自魁北克蒙特利尔的母亲安娜·康斯坦丁(AnaConstantin)和她的女儿丽莎·玛丽亚·帕恩(Lisa Maria Paun)表示,自己当时在布加勒斯特(Bucharest)登机,却被加航踢下飞机。

不知情的她们预订了下一班飞机,其中有加航的转机。结果母女俩在法兰克福转机时,再度被加航拒绝,滞留机场,才发现自己居然被加航列入了禁飞名单。

两度被拒载的母女,简直就要崩溃了。她们只能再订购奥地利航空公司的班机回蒙特利尔。几经辗转,她们在预订额外机票和酒店方面的开销,超过了8000加元。

康斯坦丁对媒体表示,自己的精神和经济都受到了严重伤害,吃不下,睡不着,也没人来告诉她们,为什么被踢。

母女被加航赶下飞机 这次实在无力吐槽 坐飞机一定小心这些事(图) - 1

而就在CBC介入调查报道之后,加航才通过电子邮件向这对母女发了信,解释原因。加航负责人表示,这对母女在飞机起飞前做出干扰性的行为,所以被勒令下飞机。

加航同时表示,正在帮助乘客报销在法兰克福被二度拒载的航班费用。母女俩当时共支付了3961加元,现在才收回262.26加元的报销。简直是杯水车薪。

所以,被踢的原因到底是什么?

根据母女俩的说法,当时机组人员为了迎合其他乘客的要求,把一些其他乘客重新分配坐在一起,因此把女儿丽莎的位子安排给了别人。

当时母女俩在厕所里,出来才发现没了自己的位置,丽莎就随便找了个空位坐了下来。但是乘务员走了上来,警告她不可随便乱坐,要求她回自己的位子上。

丽莎说:“我回不去,因为你把别人安排在我的位置上了。”根据这对母女的说法,乘务员因此生气,指责她们不合作,并喊来警察,押送他们下飞机。

但是根据加航的说法,母女俩队机组人员进行了口头辱骂,而且拒绝接受指定的座位,也拒绝将行李安全存放在头顶行李舱内。

在给CBC的回复中,加航表示,“加拿大航空公司对扰乱和彻底拒绝遵守安全指示的行为采取零容忍政策”。

无论这对母女是否做了出格的事情,根据加拿大运输部的规定,如果航空公司认为乘客的行为可能危及航班安全,就有权拒载。

但是运输部也表示,航空公司应该告知乘客他们被拒载的原因。而这对母女一直没有得到合理解释,甚至没有被告知禁飞;相反的,乘务人员在把她们踢下飞机时,还告诉她们,会给她们安排另一班加航。

母女被加航赶下飞机 这次实在无力吐槽 坐飞机一定小心这些事(图) - 2

别在飞机上做这些,否则你也可能被踢下去

加航踢人下飞机的原因,细细搜索一下,竟有不少匪夷所思的情况。

例如,在2017年,一各来自安大略省的母亲和她的两个孩子,在搭乘加航从印度新德里回加拿大时,被加航踢下飞机。

原因是,她的11岁的女儿在上飞机后,感觉飞机里有一股令人窒息恶心的气味,一下子没忍住,当场就吐了。

小姑娘这么一吐,机组人员慌了,立刻把她们全家赶下飞机

最终,这家人向加航索赔,并在2018获得了65,000加元的精神赔偿。

而另一位55岁的加拿大女子,在今年,2019年7月,搭乘加航的特快班机从黄刀回温哥华时,发现自己虽然已经付费升级到了商务舱,却还是被安排在经济舱。

在与地面人员沟通中,双方发生不愉快,加航拒载了这位乘客。

也有更离谱的。2018年,BC省一个男子在搭乘西捷(WestJet)时,为了缓解旅途疲劳,一上飞机就吃了一片安眠药,睡了过去。

结果机组人员在检查安全起飞时,发现这个昏睡的男子,以为他有健康问题,于是强行把他喊醒,并要求他下飞机,避免在飞行途中发生意外。

于是,这名男子,和他同行的妻儿,都被迫下了飞机,多花了1600加元,再预订别的班机。

但是与加航一样,西捷也表示,机组人员有权利要求那些看起来不适合、不能够安全飞行的乘客下去。

关键词: 加航女乘客禁飞
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