海底捞监视影像传中国大陆？台湾消费者忧个人资料外泄（图）

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印度《星期天卫报》（Sunday Guardian）日前以《中国社会信用体系延伸至加拿大》为题，爆料中国知名连锁火锅店海底捞在加拿大的分店中设有监视器。一名海底捞温哥华分店经理Ryan Pan证实，店内有30张餐桌，每张桌子装有两台监视器。他解释装设监视器的原因是要“惩罚”不遵守企业标准流程的员工以及进行“人员追踪”。Pan也表示，监控视频会被回传中国大陆，但以涉及“机密”为由不愿透露原因。

报道接着介绍，创立于四川的海底捞在温哥华地区有两家分店，最近一家是在2018年开设，位于繁华的基斯兰努区（Kitsilano district）。这家分店距离华为首席财务官孟晚舟的公司员工宿舍不远，从孟晚舟的住处以及中国领事馆只要10分钟的步行距离。

文章共同作者、加拿大自由记者Ina Mitchell在推特上贴出海底捞店内一角的照片。照片中清楚可见，天花板上相隔不远的距离内就有10多台监视器。她指出，店内装设有超过60台监视器。

台湾媒体注意到这一消息后，一些立法委员及消费者开始担忧中国的“天网”是否会延伸到海外，更起底监视器牌子是中国的海康威视，曾协助在新疆进行“社区监控”，属于中国天网的一部分，并已遭美国禁用。

台湾海底捞则表示，《星期天卫报》发布的资讯与事实情况不符，海底捞严格保护顾客隐私，不会滥用。

海底捞台湾分店周四在脸书上发表声明称，录影设备主要是“保障消费者用餐权益与安全”，而且装设于醒目位置，不会录音。海底捞也强调，所有影像资料暂存在门店，会依录影顺序循环覆盖前档，覆盖后即为删除不会有额外保存行为。声明还指出：“从未且将来也不会在台湾以外地区备份”。

这则声明在15小时内吸引了185则留言，一派人认为监视设备随处可见，而且能避免店内发生纠纷，不需吵这个话题。但也有网友讽刺道，“讲得好像不装那么多监视器的店家就是不重视服务不在乎品质”。

一些留言者则质疑海底捞刻意回避说明个资是否会回传中国：“为什么不直接写不会传回中国，这个说法不就表示那边看得到只是不会备份。”“帮总结，不备份，但会回传。”“如果不是为了收集台湾人个资，请问你们有必要装置这么密集的监视器吗？”

民进党立委王美惠认为，有关海底捞的报道虽然是发生在加拿大，但海底捞在台北、台中、台南、高雄等地都开设分店，店内也都装设监视器，让人质疑这些监视器的用途为何。台湾内政部门负责人徐国勇周四也在前往立法部门内政委员会进行专题报告和备询时针对此事表示，警政署正在研拟如何根据《个人资料保护法》，限制搜集个资跨境传到国外。徐国勇还表示，如果只是去吃个饭，个人隐私被这样侵犯，“那个店我绝对不会去”。

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