送货上门需求激增，Woolies推“优先援助”服务，力保大悉尼弱势群体必需品供应（组图）

随着食品杂货配送需求激增，Woolworths正在推出一项计划，优先为大悉尼地区的弱势客户，如老年人、残疾人或免疫力较低的人服务。

澳洲九号台新闻报道称，该计划被称为“优先援助服务”，旨在为符合条件的客户提供专门的配送窗口，以确保生活必需品被送到弱势客户手中。养老机构、儿童护理中心、残疾人服务机构以及慈善机构等必要的企业也能够获得该服务。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

尽管优先考虑弱势客户，但Woolworths的一位发言人表示，绝大多数的网上订单都能像往常一样准时送到大悉尼地区的所有客户手中。

“在过去的一周里，悉尼不同地区对送货上门的需求有所上升，不过绝大多数的订单都已如期交付。我们感谢在线团队成员和送货司机的辛勤工作，”Woolworths的一位发言人说道。

有客户报告称，无法选择配送上门服务。对此，Woolworths表示，更广泛的社区仍然可以享受配送和自助取货服务，但由于需求增加，可能无法在当天或第二天提供相应服务。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Woolworths发言人说，我们在新州有较高的库存水平，并将继续昼夜工作，以确保继续为客服提供食品和必需品。

昨天，Woolworths集团首席执行官Brad Banducci致信客户，保证在进入第三周的封锁期间，超市将致力于为大悉尼地区提供服务。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

要申请Woolworth的优先援助服务，符合条件的客户可以点击填写一份在线表格。

（Gleen）