在澳洲投诉银行会发生什么？ 今天去投诉了银行（ANZ ），银行秒赔了打车费。 我要买辆新车，土澳的小伙伴们都知道，在土澳没有车，寸步难行啊。于是，我在去车行前先去了趟银行，接待我的是个华人员工。 我明确的说明了我的诉求“我无法在网上更改刷卡日限额，我今天要去买辆车，可以帮我提高一下我的限额吗？” 华人员工说：“你刷credit就可以了，不要刷saving，应该没问题的” 我：“可是我在网上查的我的日限额只有一万刀” 员工：“那你可以用bsb acc number转” 我：“我也可以写张cheque给车行“ 员工：“不需要，你刷不出来就用bsb转” 然后她教我怎么操作能解除BSB 转账的限额，然后就让我走了。 我其实不是非常放心，但是人家都那么说了，咱也不知道自己还能提出啥要求，于是就打了辆uber直奔车行了。 到了10公里开外的车行后我懵啦，根本刷不了！我说那我用bsb转，车行表示，你转了我们第二天才能收到，你第二天才能来提车，你怎么不带着cheque给我们（我内心狂怒）。给我急的呀，此时已经5点左右，银行已经下班，车行也快下班。于是我各种打电话给银行，根本没人接。我又尝试分多次刷卡，第一次刷了10000刀成功了，剩下试了几次全部失败。没办法，看来只能剩下的bsb转，第二天再来一趟了。 这时我准备打Uber回家了，好家伙，由于刚刚把自己的日限额10000刀刷光了，uber拒绝了我的打车请求，还好车行员工还没走，我跑去请人家帮我打的车，给了他现金。 第二天，睡醒准备去提车，又惊呆了我的老铁，银行给我发了条信息，把我卡给block了，原因是我昨天多次尝试刷卡。我又打不了uber了。打了半个小时电话给银行才接通，外包的印度接线员小哥帮我解除了block，顺利去提车了。 提完车直奔银行去投诉，接待我的是个韩裔，我说我要投诉，她给了我个小册子，小册子上写了如何投诉。我说”can’t I just talk to somebody?”。然后她就站那儿听我投诉了大概10分钟吧，我的主旨是“没有帮我解决问题，浪费了我的时间，浪费我的金钱“。韩裔员工表示同情我的遭遇，提出一个小时内把我的打车费全部报销。他们竟然都没有去核实我的说法，效率还是蛮高的，算是满意的一次投诉。