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上百人登机枯坐2小时才起飞 航空公司这原因挨轰!隔天更离谱(组图)

2023-09-28 来源: 中时新闻网 原文链接 评论5条

印度航空(Air India)国内线周一有航班上百名乘客登机后枯坐2小时班机才起飞,原因是没有机师,印度航空却迟未提出说明,岂料同一个航班隔天重演延误状况。据悉问题可能出在机师调度与人力不足,有专家直批航空公司处置明显不当。

综合《印度时报》(Times of India)、《普恩脉动》(Pune Pulse)周三(27日)报导,周一(25日)晚间,印度航空由首都德里(Delhi)飞往西部大城普恩(Pune)的AI853号航班,100多人登机后,到了既定起飞时间7时10分却毫无动静,直到约9时30分终于起飞,原定9时10分抵达普恩,实际抵达时间为深夜11时左右。

上百人登机枯坐2小时才起飞 航空公司这原因挨轰!隔天更离谱(组图) - 1

印度航空国内线自德里飞往西部大城普恩的定期航班,本周接连2天发生延误状况。(资料照/路透)

更离谱的是,周二AI853航班重演同样问题,枯等地点在航站大厦,运气略好。在场乘客萨勒(Saiprasad Sale)不满表示:「航空公司的人一直拖延,推说营运因素使然。晚上10点左右,有些旅客拦住地勤质问,地勤才说当下无机师可执飞,所以延误。晚上10时35分机师终于来了,航班预计11时15分起飞。」

上百人登机枯坐2小时才起飞 航空公司这原因挨轰!隔天更离谱(组图) - 2

周一在机上枯等的100多人处境可怜多了。乘客卡德利(Zohair Qadri)在社群平台大吐苦水:「我们坐在机舱里超过1个小时了。(执飞的)机师工时超出法律规定。印度航空也有这种事?」一匿名乘客向《印度时报》抱怨:「我们7点钟之前完成登机,航空公司的人完全不解释,机上有小婴儿跟老人家。」另名乘客怒指:「我们困在机舱里1个多小时,就因为机师不守时,机上空气很闷。」

印度航空仅于某个网友即时抱怨文留言:「抱歉耽搁了,AI853出于营运因素延误,应该很快就会起飞。」《印度时报》周二一早询问印度航空,未获回应。

熟悉航班运作与机师班表的一名消息人士透露:「原因很多,例如身体突然不适、疲劳、个人紧急状况等,都可能在最后一刻影响机师排班。本次状况则是机师执勤的时间已经结束,不能当班执飞。」另一消息人士强调印度目前遭逢机师不足的难题:「航空公司不仅要调度航机,安排航班时刻也必须考量空勤人力状况,以免造成旅客不便。」

一位匿名民航专家直言:「这些是定期航班,事前就该查核所有环节。本次事件显示航空公司这方面显然状况外且有疏忽,让乘客面临极大不便。更糟的是,班机延误,航空公司却没好好向乘客说明原因,极不专业,民航局应予严惩。」

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最新评论(5)
Sammie傻咪
Sammie傻咪 2023-09-28 回复
应该严肃处理!不负责任!
S_LIN_
S_LIN_ 2023-09-28 回复
机师不守时,乘客在机舱里闷了一个多小时,简直要闷死了!
萌pinpin
萌pinpin 2023-09-28 回复
航空公司怎么能这样不负责任呢?
Beeney的乖乖
Beeney的乖乖 2023-09-28 回复
明明知道没有机师,还不提前通知乘客,让他们白白浪费了两个小时
Sa1HeRa_陳賽雪
Sa1HeRa_陳賽雪 2023-09-28 回复
这个航空公司也太不靠谱了吧!


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