墨市95后女孩买豪车遇诈骗,$3.85万打水漂!奔驰:不关我们事(组图)
一名墨尔本年轻女性在遭受一起涉及近4万澳元的发票诈骗后,公开指责了一家豪华汽车品牌。
据7News网站报道,这种诈骗今年已经使澳洲人损失了数百万澳元。25岁的Georgina Smith在2022年6月准备提取她的新款Mercedes-Benz AMG A35时,接到了经销商的电话,称她购车的定金尚未到账。
(图片来源:7News)
Smith感到困惑,她表示她在当年5月底收到了Mercedes发来的一份价值38500澳元的定金发票,并已经付款。
一名Mercedes的员工通过短信向Smith发送了第二份发票副本,促使她再次核实银行账户信息是否一致。令人震惊的是,两份发票的账户信息并不相同。
两份发票在格式、列出的汽车发动机号码和车辆描述等方面都是一模一样的。只有在仔细检查时才发现:列在Mercedes-Benz名下的付款细节,即BSB和账号,完全不同。
Smith表示,她去年通过同一家位于Berwick的经销商购买了另一辆车,因此当她初次收到发票时,并未多想。“对我来说,流程完全相同,”她说。
(图片来源:7News)
“发票是相同的,我和Mercedes的同一批人打交道,所以一切看起来都和前一年一样。”Smith成了一场支付重定向诈骗的受害者,也就是所谓的商业电子邮件妥协诈骗。
根据澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的说法,黑客或网络犯罪分子会截获一份合法的发票,比如Mercedes发给Smith的那份,然后更改银行详情后转发给预期的收件人。
钱款没有被发送到合法的企业,而是被转移到了诈骗者手中。尽管Smith是去年遭遇诈骗,但今年仍有许多人成为了受害者。
ACCC的一名发言人表示,从2023年1月1日至9月30日,Scamwatch已收到981起商业电子邮件妥协诈骗报告,总损失约为1300万澳元。
(图片来源:7News)
Smith表示,当她向Mercedes提起这场诈骗时,他们否认了所有责任,反而说是她的电子邮件被黑,而不是他们的。“我认为最让我愤怒的部分是,他们一开始就把责任推给我,这让我觉得很奇怪。”
“从一开始,他们就不道歉,整个过程中都没有。”经营自己生意的Smith称,这辆车是通过她的公司购买的。“(Mercedes)说我的电子邮件系统被入侵了。”
“我每天都要处理大额交易。如果黑客一直在等待并截取我的邮件,我的客户会有钱丢失,但他们并没有。”Smith聘请了一个独立的IT团队检查她公司的服务器,他们发现服务器并未受到入侵。现在她无法追回38500澳元,她的银行、保险公司和Mercedes都不愿意提供帮助。
为了结束这一切,Smith支付了近91000澳元全款购买了这辆车。她表示将不再购买Mercedes的车,并希望这家豪华汽车公司能更仔细地检查自己的系统,以免其他人再次成为诈骗的受害者。
Mercedes-Benz澳洲的一位发言人表示,他们的系统并未受到入侵,并且他们“非常重视网络安全和数据保护”。“不幸的是,发票欺诈的问题并不是我们品牌或我们行业独有的。“只要在线交换财务信息,就存在风险。为了减轻这种风险,我们正在不断发展安全措施,使在线支付更加安全。
“我们也敦促我们的客户保持警惕,确保声称来自零售商的电子邮件或发票是合法的,通过打电话给零售商确认其真实性以及任何账户详情都是准确的。”
(Gina)