Google Cloud出包！澳洲这公司“误删”云端资料和备份，50万用户退休金“消失”（图）

今年5月初澳洲一间专门为用户投资管理退休金的基金公司「UniSuper」爆出灾情，有许多用户无法正常登入，更没办法检视自己的退休金帐户，原因是Google Cloud出包，误删公司所有储存在云端上的数据。

根据《卫报》报导，5月初「UniSuper」有超过50万用户无法正常登入 ，甚至没办法检视自己的退休金帐户，有人猜测公司受到网路骇客攻击，更担心个资及帐户资料外流，而该间公司管理的资金超过1250亿欧元，等于是超过2兆元台币。

Google Cloud在5月初出包，误删澳洲一间退休金基金公司的私有云数据。（示意图／翻摄自Pixabay）

对此，「UniSuper」执行长Peter Chun解释，这次服务中断是源自于第三方服务供应商，并非恶意行为或网路攻击造成，也保证用户的帐户安全无虞，且没有任何人的个资外流。他也指出，Google的云端服务是问题所在。

事后Peter Chun与Google Cloud执行长Thomas Kurian发出联合声明致歉，Thomas Kurian证实，这次问题是因为Google Cloud出现无意中的错误组态设定，导致UniSuper私有云（内部云端）被Google Cloud删除，甚至把异地备份资料一并删除。

Google Cloud表示，这是一起独立事件，全球用户至今从未发生这种状况，也不应该发生，为此也已确认导致中断的问题，并进一步采取相关措施，确保未来不再发生。

幸运的是，UniSuper还有额外使用另一间云端服务供应商保存资料，经过一连串的抢修，已恢复大多数线上服务，用户终于能安心查看自己的投资规划及退休金余额了。