85 Degrees（85度C）特许经营商被罚款144万澳元（图）

公平工作调查专员署（Fair Work Ombudsman）已对澳大利亚 “85 Degrees“品牌的特许经营商处以总计 144 万澳元的罚款，原因在于其“未能系统性地确保其特许经营网络的合规性”，包括其在悉尼的多家加盟商有克扣工资的情况。

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澳大利亚联邦法院已对 85 Degrees Coffee Australia Pty Ltd（简称 “85 Degrees”）判以处罚。该公司在新南威尔士州和澳大利亚首都领地经营着多家 85 Degrees 品牌门店，同时也是多家加盟门店的总特许经营商。

这是公平工作调查专员署迄今为止判处的金额第三高的罚款。

此案也是公平工作调查专员署首次在法庭上使用保护弱势员工改革中的 “负责的特许经营实体”条款，要求特许经营商对其加盟商的行为负责。

公平工作调查专员署的法律行动涉及 2019 年在悉尼的八家 85 Degrees 品牌加盟门店工作的员工，其中包括一些年轻员工和持签证持员工。其中九名员工被克扣工资共计 32321 澳元。

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虽然 85 Degrees 没有直接克扣员工的工资，但根据负责的特许经营实体条款规定，85 Degrees 因工资克扣违法行为及各种记录保存和工资单违规行为而被追究法律责任，因为 85 Degrees 理应了解，而且自 2019 年 4 月 1 日起，也确实了解了其加盟商会有这些或类似的违规行为，但没有采取合理措施以防止这种情况发生。

这是公平工作调查专员署继 2022 年对 85 Degrees 处以 475200 澳元罚款后的又一次罚款行动，之前的罚款是因为该公司在悉尼剥削年轻的台湾学生。这也是继公平工作调查专员署于 2015 年与该公司达成了一项强制执行承诺，以解决克扣工资和记录保存方面的违规行为后采取的行动。

公平工作调查专员 Anna Booth 表示，最近案件中 144 万澳元的罚款强调了如果特许经营商了解或理应了解加盟商会违反规定，却没有采取合理措施防止这些违规行为发生，那么特许经营商可能会面临严重后果。

“85 Degrees 在此事件中的行为是完全不可接受的。该公司早已收到警告，令其注意其经营网络中的合规问题，但未能作为负责任的特许经营商采取合理措施来解决这些问题，” Booth 女士说。

“所有特许经营商，包括在澳大利亚市场经营的国际连锁店，都需要意识到，如果他们对其经营网络中的合规问题视而不见，公平工作调查专员署将继续追究他们的责任。特许经营商必须采取行动。

“保护弱势员工也是公平工作调查专员署的一项首要任务。任何对自己的工资或福利有疑问的员工都应该联系我们。”

公平工作调查专员署是在进行主动审计时发现最新违规行为的。

受影响的员工从事收银员、烘焙师和厨房帮工等职位，在Parramatta、Castle Hill、Hurstville、Campsie、Chatswood、Burwood、Eastwood 和 Chippendale 的 85 Degrees 加盟门店工作。

九名被克扣工资的员工，在 2019 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间，被克扣了最低工资、加班费、周末以及公共假日和晚间工作的惩罚性工资、临时工附加工资、2010年一般零售业薪资标准规定的洗衣津贴，以及国家就业标准规定的年假津贴。

其中一名员工也未能按照薪资标准规定，每周或每两周获得工资，另有一名员工没有得到因轮班之间未得到充足休息而应获得的惩罚性工资。

每个员工被克扣的金额从 239 澳元到 15198 澳元不等。

由于公平工作调查专员署的主动审计，各加盟商已全额补发了员工工资，而监管机构尚未对加盟商采取法律行动。

Robert Bromwich 法官裁决，“85 Degrees 未能、也无法反驳公平工作调查专员署的准确指称，即事实证明其特许经营网络在确保合规性方面存在系统性失职。”

Bromwich 法官裁决，“85 Degrees 本身屡次违反规定，之后又未能采取合理措施阻止其加盟商进行同样的违规行为”，而且 85 Degrees 现已 “放弃在澳大利亚的业务，并且不太可能恢复该业务”。

法官大人表示：“85 Degrees 最终没有去寻找让其加盟商合规的方法，而是选择了放弃，并且根本没有真正尝试去确保合规。”

Bromwich 法官认为，普遍震慑至关重要，并表示同一行业中类似经营者未来违规的风险很高，有必要施加惩罚，“以震慑其他可能违规的经营者，尤其是其他特许经营商”。

法官大人指出，对特许经营商系统性不合规行为的曝光，尤其是在食品零售行业，特别是在影响到持有临时签证的弱势员工的情况，是引入特许经营商责任的一系列改革的背景。

Bromwich 法官说：“在特许经营的场景下，特许经营商不应容忍加盟商的违规行为或对此视而不见，而此类行为也不应被视为正常业务的一部分。”

“立法的明确意图是，通过让特许经营商对不合规行为负责，同时对其作为雇主的加盟商负责，来鼓励合规。逃避全部或任何薪资义务和相关记录保存义务会让违规者立即获得竞争优势，而合规者则会面临竞争劣势，这两方面对特许经营商来说都适用。合规的美德变成了商业弱势，而合规上的陋习反倒变成了商业优势。必须有足够严厉的制裁来防止这种情况发生。”

保护包括签证持有人在内的弱势员工是公平工作调查专员署长期以来的一项首要任务。截至 2023 年 6 月的六个财政年度内，公平工作调查专员署提起了 138 起涉及签证持有人的诉讼。

雇主和雇员可以访问 www.fairwork.gov.au 或拨打公平工作信息热线 13 13 94，获取免费建议和帮助。可拨打 13 14 50 寻求口译服务。

公平工作调查专员署还设有在线 anonymous report tool（匿名举报工具），其中包括用英语以外的其他语言来进行举报的选项。员工还可以向雇主寻求信息，如果是工会成员，也可以向所属工会寻求信息。

您可以在我们的 visa holders and migrants（签证持有人和移民）网页上找到有关移民就业者的信息，也可以在网站上找到与特许经营商责任相关的法律信息。

公平工作调查专员署与内政事务部（Department of Home Affairs）达成了一项协议，称为《保证协议》（Assurance Protocol），根据该协议，拥有工作权利的签证持有人可以在不必担心签证被取消的情况下寻求帮助。详细信息请参阅我们的 visa protections 签证保护网页。