澳洲最大养老基金陷丑闻!重复收费6900万澳元,9万澳人血汗钱遭蚕食
澳洲最大养老基金陷丑闻!
重复收费6900万澳元,
9万澳人血汗钱遭蚕食!
惊天罚单:十年漏洞致9万人损失
本周五,墨尔本联邦法院对全澳最大养老基金AustralianSuper开出2700万澳元罚单。调查显示,该基金在2013年至2023年间因系统漏洞,导致约9万名会员被重复收取费用,总金额高达6900万澳元,相当于每位会员平均损失650澳元。
澳洲证券和投资委员会(ASIC)指控称,超过4.8万名会员的账户未能及时合并,致使他们在不知情的情况下持续支付多份管理费及保险费用。
尽管AustralianSuper在诉讼前已主动报告问题并启动赔偿,但ASIC指出,该基金在2019年发现漏洞后拖延三年才采取行动,严重违反《退休金行业法》和《公司法》。
法院铁腕:网站首页须永久公示判决
联邦法院法官Lisa Hespe在判决中要求AustralianSuper采取特殊补救措施:
在官网首页及会员登录界面永久展示判决公告
公告字体不得小于16号,需使用醒目红色标题
公示内容须包含“法院认定违规事实”及“会员维权途径”
法官强调,这一处罚不仅针对过去十年的过失,更是为整个养老行业敲响警钟。据悉,该基金还需额外支付50万澳元诉讼费用。
CEO致歉:承诺不动用会员资金支付罚款
AustralianSuper首席执行官Paul Schroder在判决后发布声明,承认基金会在账户合并流程中存在严重缺陷。“我们辜负了会员的信任,尤其是那些同时持有多个账户的劳动者。”Schroder表示,已通过预算预留资金支付罚款,承诺不会转嫁成本给会员。
数据显示,该基金2023年管理资产规模增长267亿澳元,但收益率创五年新低。业内人士分析,此次丑闻可能加剧会员对养老基金透明度的质疑。
赔偿进展:部分款项需主动申领
尽管AustralianSuper声称已完成大部分赔偿,但ASIC披露:
约15%受影响会员因联系方式失效尚未获得补偿
2013年前开户的会员需手动提交证明文件
保险费用重复扣除部分仍在核算中
消费者权益组织提醒,会员应立即采取以下行动:
登录AustralianSuper官网核查账户合并状态
检查2013年至今所有交易记录中的“Administration Fee”条目
致电客服确认是否在9万受害人名单之列
行业震荡:四大问题暴露养老体系缺陷
此次事件折射出澳洲养老行业的系统性风险:账户碎片化:约30%劳动者持有3个以上养老金账户监管滞后:ASIC平均需18个月才能立案调查投诉信息壁垒:仅12%基金提供非英语服务说明维权困境:法律诉讼成本常超出个人损失金额
联邦政府表示,将于下半年推行养老金账户自动合并系统,并强制要求基金提供中文、阿拉伯语等8种语言服务。