博物馆展览亟须“无障碍”设计

京城各大博物馆参观热度持续攀升，但记者近日探访20余家博物馆后发现，有些展陈细节让观众感觉不太“友好”——展品说明牌“惜字如金”，只知道展品名，用途全靠猜；掏出手机扫一扫讲解二维码，页面一直不显示；贴在展柜玻璃上的说明文字，看着挺美观，读起来费眼睛……

对于这些窘况，很多观众呼吁，展厅亟须增设“无障碍”设施。北京大学考古文博学院教授宋向光建议，博物馆要有“友好”理念，展陈辅助设计也要“常展常新”。

“高冷”说明牌难读懂

“玉册真好看，做什么用的？”“我也不知道。”

在北京历代帝王庙博物馆，顾女士带着女儿参观展览，刚进展厅就被问倒了。

她说，孩子对历史很感兴趣。但说明牌上只有名称、年代等基本信息，“我想给她多讲点，也不敢瞎说呀。”

母女俩逛了一会儿，惊喜地发现有些说明牌上附了二维码。顾女士赶紧拿手机扫，结果页面一直不显示。

记者随机采访了30位观众，超过半数表示希望看到更详细的展品介绍。9位观众表示，遇到过说明牌二维码出现问题的情况。

还有些说明牌走的是学术范儿，普通观众阅读过程中，总想掏字典。李婧是一名文博爱好者，她发现青铜器的展览说明牌，生僻字多。“比如罍（léi）鬲（lì）斝（jiǎ），很多人连怎么念都不知道，再配上各种考古学专业名词，真的看不明白。”

在北京古代建筑博物馆，一对父女站在先农坛耤（jí）田的说明牌前，用手机查字典。父亲说：“标个拼音，就能解决大问题。”

说明牌好看不好读

还有的博物馆为了美观，将说明文字贴在展柜玻璃上。展厅灯光一照，观众不得不找角度阅读。向先生今年65岁，他抱怨：“老年人本来就有点眼花，这样更看不清楚了。还有些说明牌摆放的位置很低，我得弯着腰、使劲看。”

“有的展厅光线很昏暗，我理解是为了保护文物，但说明牌能不能也改一改？”中央民族大学研一学生倪楚赫爱逛博物馆，她说，“有时候观众的注意力全集中在说明牌上了，凑着看。一不留神，就容易磕磕碰碰，有一定的安全隐患。”

市民邓先生说：“有些书画类的展览，我恨不得趴在展柜上看说明牌。有些不仅字号小，而且颜色不醒目，看一个展览比看一个小时手机都费眼睛。”

博物馆要有“友好”理念

中国人民大学历史学院讲师王子奇有15年的展览设计经验。在他看来，说明牌就像展品的“身份证”，文字太过精简不利于观众了解文物背后的故事，过多的文字也会削弱观众对展览的观感，包括说明牌在内的展陈设计要因馆而异、量体裁衣。他举例：“博物馆可以根据展品特点，在保护文物的前提下，适度调整展陈手段，例如通过背景墙、辅助展品等扩充文物信息。”

大部分观众也希望说明牌增加可读性。李婧说：“希望博物馆能定期给常设展做检查，及时更新补充说明牌。”

宋向光认为，博物馆要有“友好”理念，展陈设计师要有观众意识，应兼顾不同群体需求。比如，说明牌要有足够的照明，同时防止照明产生的眩光；说明牌底板不要使用透明材料，避免造成观众视觉疲劳等。