墨尔本夫妇买自建房被坑！“精装修”实则漏水！业主不管保险不赔，被迫上诉（组图）

【今日澳洲4月13日讯】澳洲一对夫妇在房子被洪水淹没后，不仅没有得到赔偿，还收到了20万澳元的账单。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

2016年，Keith和Lizzie Stone夫妇花了不到70万澳元在墨尔本的Dandenongs地区买了一套房。

这处房产的广告上面写着，房子刚刚“进行了精装修”，特色是“全屋优质家具”。这对夫妇也进行了检查，走完了所有的程序。

Keith告诉A Current Affair的记者：“房子是按规定、要求建起来的，一切都很好。房子页有符合标准的居住证书和建筑商保修保险。”

但是，这对夫妇没想到的是，这座房子并不防水。于是，两夫妻搬入房子的第一个夏天，由于建筑商的豆腐渣工程，房子的一楼全部被洪水淹没。Keith说：“他们使用的木质框架不防水。”

于是，他们被迫丢掉地毯，和一屋子的霉菌一起生活。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

两夫妻一开始认为，保险公司会进行赔偿。Keith表示：“保险公司派了一名评估人员，他看了看，说没办法赔偿，下面的挡土墙和排水系统都有问题。于是我们让排水公司来查看，结果他们说：‘我们修不好’。修理费用太高了，我们负担不起。”

于是，两夫妻花了大约2万澳元聘请建筑顾问，该顾问也作出了一份报告。报告发现，修复房屋问题的总成本将超过20万澳元。

Keith说：“这些钱耗费了我们几乎一半的退休工资，我们度假和其他费用，全没了。”

两夫妻还发现，建筑商保修保险条款不对这些问题进行理赔。这一保险是只有在建筑商死亡、破产或者消失的情况下才能提出索赔。

Keith说：“所以，我让自建业主来检查。他站在那里，跟我说：‘我不对那堵墙、侧面墙、烟囱负责，这些都是现有的墙。’然后我说：‘但是你重建了这个房子啊。’他说：‘没错啊，但是那不是我获批范围内的事情。’就走了。”

（图片来源：澳洲九号台新闻）

这个购房漏洞让客户为与他们无关的建筑问题支付巨额账单。

现在，Stone夫妇的唯一办法就是上诉到维州民事仲裁法庭，但是上诉的费用也是一个问题。

澳大利亚建筑商协会（Builders Collective of Australia）的老板Phil Dwyer表示，向法庭提起诉讼的费用大概是10万澳元。

Dwyer表示，这些部门原本应该对行业进行监管，并监督是否合规，但却“袖手旁观”。

Phil Dwyer（图片来源：澳洲九号台新闻）

维州建筑局将这一事件转交给了维州消费者事务部门，A Current Affair联系该部门时，该部门拒绝发表评论。

维州建筑局在一份声明中表示：“Stone于2019年3月11日就有关从业员向维州建筑管理局提出正式投诉。维州建筑局通过Keith Stone了解到，他的投诉是根据维州民事及行政法庭的指示，将就维州住宅楼宇纠纷做出解决。这一问题也将由维州消费者事务部门通过纠纷解决程序解决。”

这种案件促使人们呼吁对澳大利亚住宅建筑行业进行全面改革，使其更加精简。

（Ruby）

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