留学生家长汇款小心,加国夫妇银行转账$1万打水漂,银行还不肯赔(组图)
这年头转账也不安全了!转账算是交易中,最普遍的一种方式了!很多华人朋友交房租、买卖二手货都会使用。但是最近,这种方式被证明,并不安全了!
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安省这对夫妻Barbara和Robert Behan想赞助儿子装修地下室,所以他们把一笔钱作为圣诞礼物转到了儿子的账号。
12月21日,这笔钱从夫妇的TD银行账户发出,目标是儿子的CIBC账户。但这笔却迟迟没有出现在儿子的账户中。
几周后,CIBC告诉他们:钱已经不见了!在汇款的当天就存入了别人的账户,而且账户持有人第二天就把$1万全部取走,然后立刻关闭了账户!
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Barbara在采访中说:“这真是不可想象!这个人的账号和我们的儿子完全一样。但银行从来没有将账号的名字与我们儿子的名字相匹配。他们把钱存入错误的人的账户,却没有人检查!”
CIBC对此回应说客户可以有相同的账号。区分账户的是另一组数字,识别特定分行的五位数转账号码。
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专家Werner Antweiler告诉记者,如果银行有一个更好的系统,以确保电汇最终到达正确的地方,这一切都可以避免。
Antweiler是UBC大学Sauder商学院的副教授,他说:“这确实指出了当前系统的问题。让一个简单的错误变得复杂,因为一旦钱离开了账户,要找回它并不容易。”
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在与银行斗争了两个月后,CIBC的监察员决定该银行没有过错,但银行出于关怀,向这对夫妇退还了一半的钱。在记者联系之后,银行返还了全部款项。
在此之前,这对夫妇经常彻夜难眠!担心再也追不回这笔钱。Barbara说:“这是10,000刀,不是1刀。这是我们辛苦赚来的钱。”
在很长的一段时间里,两家银行都在互相推卸责任。TD告诉这对夫妇,丢失的资金是CIBC的错。因为TD成功转账了,是CIBC将钱存入了其他人的账户。
CIBC的监察员则指责他们没有提供儿子开户的号码。
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Antweiler说,这种错误应该归因于加拿大电汇系统。这个名为Lynx的系统虽然在去年9月才启动,但却很容易出错。
Lynx不要求银行将账户号码与账户持有人的姓名相匹配,这增加了错误的机会。
据加拿大支付部网站报道,Lynx取代了已经实施了20多年的大额转账系统(LVTS)。它称Lynx是“支付的另一个里程碑”。
Robert告诉记者:“这段时间的奔波让我们发现,银行之间存在很多问题。类似的错误,未来谁会来纠正它呢?使它不会发生在其他人身上。”
Antweiler指出了一个解决方案,改换IBAN系统。IBAN使用冗长的字母数字代码,使其内置的错误检测能够标记问题,这几乎没有出错的空间。
截至1月,有79个国家在使用IBAN系统,包括欧盟、中东、北非和加勒比地区的国家。
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支付安全,是每个人都担心的问题!自己幸苦赚来的钱,一夜之间没了,这样的灾难,发生在谁身上都令人窒息!