维州约66%儿童求助电话无人接听，负责人称“需求过大，资金不足”（组图）

一项有关维州新冠封锁影响的审查显示，疫情期间，该州的儿童求助热线服务Kids Helpline未能接听近66%的来电。

据九号台新闻网5月1日报道，去年，维州近12.3万人试图联系该服务热线，较2019年的人数增加20%，但咨询师只能回应4.6万个求助。

（图片来源：九号台）

2019年，约11.5%的儿童因自杀相关问题拨打该热线，而2020年3月至2021年12月期间，与处于直接危险中儿童有关的案件增加264%。

来自Your Town的Kathryn Mandla负责管理Kids Helpline，她告知调查人员资金不足。

Mandla说：“维州封锁措施的持续时间、围绕教育的不确定性以及限制措施的增多对需求产生了重大影响。”

（图片来源：九号台）

Mandla表示，资金无法满足提供足够支持的需求。

她说：“我们一直在请求政府为儿童热线服务提供额外的资金。”

维州政府称，Kids Helpline收到了2笔额外资金注入，共计100万澳元。而联邦政府去年也资助了950万澳元。

（图片来源：九号台）

Beyond Blue首席执行官Georgie Harmon表示，封锁导致需求激增。

Harmon表示，到2021年年中，对Beyond Blue服务的月度需求增长约30%，2020年4月到今年3月，该服务在全国接到12.8万个来电和1.3万次网络在线咨询。

过去2年间，维州的Headspace也面临前所未有的需求，但首席执行官Jason Trethowan表示，疫情前的该系统就已经捉襟见肘。

（图片来源：九号台）

维州流行病宣言问责与监督委员会正在审查流行病指令，并将在全年继续举行公开听证会。

（Sasha）

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