华裔女子$600买沃尔玛礼品卡余额为零，官方提醒一定要做这件事（组图）

加拿大安省的一名女士表示，她购买了两张沃尔玛礼品卡价值600加元，但当她尝试使用它们时，却发现卡内没有余额。

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“当时收银员告诉我，两张卡上都没有余额，但我知道这是不可能的，”安省万锦市Edith Chan告诉CTV新闻多伦多。

Chan说她被告知要报警，并给了她沃尔玛的联系电话。尽管有礼品卡收据，她却无法拿回钱。

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“当我购买时，我没有想到自己要去网上看人们是如何盗取这些礼品卡上的钱，”Chan说。

消费者报告称，盗窃者使用礼品卡的各种诈骗手法，包括用贴纸替换条形码和PIN标签，并将自己的贴上，这样当你给卡充值时，钱就会被转移到骗子的卡上。

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因此，消费者报告的Chuck Bell说，你应该仔细检查礼品卡的包装。

“你要避免购买可能被篡改的卡，而唯一的方法就是寻找更安全的包装，或者可能在柜台后面购买，”Bell说。

避免欺诈的另一种方法是购买虚拟或数字礼品卡。

“在某种程度上，这可能比卡被篡改的风险更低，”Bell说。

沃尔玛加拿大的一位发言人告诉CTV新闻多伦多，他们非常重视此类问题，并与客户合作解决问题。

声明中写道：“我们已经与顾客取得联系，对她的经历表示道歉，并同意向她退款。”

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“沃尔玛加拿大每天发行和处理数千张礼品卡，礼品卡被篡改的事件非常罕见。

我们采取措施保护我们的客户，包括店内标识和在线上提供有关防止礼品卡欺诈的最佳实践的提示。为了进一步保护我们的客户，我们的礼品卡陈列在高流量区域，并且我们的员工经过培训，定期监控礼品卡是否被篡改。”

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沃尔玛加拿大还鼓励客户保留他们的礼品卡收据，仔细核对收据上的礼品卡号码是否与卡背面的号码相匹配，并查看是否有篡改迹象。

经过近三个月的努力，Chan终于松了一口气，收回了她的600加元。

“能够拿回这笔钱我非常高兴，”Chan说。