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CBA深夜瘫痪数小时,恢复服务后迅速致歉!大批澳人受影响“没法查看余额”(图)

2024-03-13 来源: News 原文链接 评论5条

澳洲新闻集团3月13日报道,联邦银行(Commonwealth Bank)的App在周二晚上突然瘫痪,数小时恢复后表示了歉意。

CBA深夜瘫痪数小时,恢复服务后迅速致歉!大批澳人受影响“没法查看余额”(图) - 1

昨晚8点左右,Netbank的App瘫痪,客户对此大为不满。

试图登录App的客户无法访问自己的账户。

“我们正在努力修复一个影响我们服务的主要问题。”

CommBank在周二的一份声明中说:“我们意识到有些客户现在可能在使用我们的服务时遇到了困难。”

CBA深夜瘫痪数小时,恢复服务后迅速致歉!大批澳人受影响“没法查看余额”(图) - 2

(图片来源:澳洲新闻集团)

“我们正在紧急调查此事,并对造成的不便深表歉意。”

愤怒的客户在社交媒体上表达了他们的不满。

一个人写道:“网银瘫痪了,救命啊!”另一个人写道:“无法使用网银。”

另一人写道:“似乎无法在CommBank App和Netbank上查询任何账户的余额。”

CBA道歉,App已恢复

周三上午12:30左右,联邦银行表示已经解决了问题,且“服务正在恢复中”。

联邦银行在一份声明中说:"我们向今晚在访问我们的一些服务时遇到困难的客户表示歉意。

“包括CommBank App、NetBank、CommBiz和CommSec在内的所有服务现在均可使用。”

“客户可能会遇到一些支付延迟,我们感谢客户的耐心等待。”

(Joan)

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最新评论(5)
進子里的进子
進子里的进子 2024-03-13 回复
应该要有赔偿啊
想不出名字啊
想不出名字啊 2024-03-13 回复
cash is king...
硬伤
硬伤 2024-03-13 回复
现金的重要性
Jo_Chow妍
Jo_Chow妍 2024-03-13 回复
呵呵
佛罗里达的Didi
佛罗里达的Didi 2024-03-13 回复
就这样还无现金!


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