泄密丑闻引发行业地震!KPMG首席执行官辞职,大客户纷纷计划解约(组图)
悉尼焕然一新的滨水区Barangaroo是全澳最昂贵的地段之一,澳洲商界精英的办公室就坐落于此,与皇冠悉尼赌场上方的富豪邻居仅咫尺之遥。
要在这样的地段立足,你必须把某件利润丰厚的事情做得极其出色。对于澳洲价值数十亿澳元的咨询行业而言——该行业为Barangaroo贡献了两大主要租户——这件事便是提供审计服务。
每家澳洲企业都必须接受审计,以确保外界相信其财务账目的可信度。每一位持有股票或退休金的普通人,都依赖着审计师的这份重要工作。

KPMG位于Barangaroo的办公室。Dion Georgopoulos
对于KPMG——Barangaroo最大租户之一——而言,其金融超级能力正是建立在诚信、独立与绝对保密的声誉之上。无需太多想象力,就能明白当这种声誉受损时会发生什么。
KPMG在Barangaroo的邻居兼竞争对手PwC,就是前车之鉴。2023年税务泄露丑闻爆发后,PwC痛失大批客户和数百名员工,最终被迫以1澳元的象征性价格剥离整个政府业务。
该丑闻指控PwC利用保密的政府税收计划来招揽新客户。如今,历史似乎正在重演。
一名举报人,引爆连锁危机
一名前雇员转型为举报人,提出了一系列爆炸性指控。这些指控历时两年才得以公之于众——批评人士直指KPMG在调查过程中行动迟缓。
上周,丑闻直接导致KPMG澳洲区负责人Andrew Yates与审计负责人Julian McPherson相继辞职。
公司确认有保密的客户数据遭到共享,并可能被用于赢取其他客户的新业务,两人随即宣告去职。
本周,余波未了。Yates的继任人选Eileen Hoggett在调查持续进行期间,也暂时卸下了高管职责。

KPMG澳洲区主席Martin Sheppard与前首席执行官Andrew Yates于2024年在堪培拉国会大厦出席听证会。摄影:Alex Ellinghausen
自 Robert Menzies 担任总理时期起便由KPMG担任审计师的Lendlease,宣布准备与该公司切断联系。
“在临近财年末之际更换审计师并不合适。我们将在完成2026财年报告后审查我们的审计服务,”一位发言人表示。
一天后,另一主要客户、房地产巨头Dexus也公开表态,不希望由Hoggett为其正在定稿的财务账目签字。
午休时间的“开锁”戏法
工党参议员 Deborah O'Neill于3月在参议院发言中披露了举报人的指控。其中一个最生动的细节,完美解释了这场人事地震因何而起——整个故事堪比好莱坞赌场电影《十一罗汉》。
根据举报人的叙述,在2023年墨尔本杯赛马日前一天,一名为Dexus提供服务的KPMG高管随口说要去吃午饭,随即离开,却故意将电脑留在桌上,屏幕上还打开着敏感的Dexus文件。
这种据称是刻意安排的布置,使得KPMG内部正在竞标Dexus数百万澳元外部审计业务的其他团队员工,得以违背Dexus的明确意愿,接触到这些本不该触碰的敏感信息。

在丑闻调查持续期间,Eileen Hoggett卸下了高管职责。Peter Rae
对此,KPMG的回应是,其调查仅发现了“团队环境中一次不恰当的非正式言论”,当事人已受到训斥——说白了,就是开了个玩笑。
然而,鉴于后续曝光的信息,此事目前已被提交外部重新调查,这一补充说明举足轻重。那台电脑究竟是否被刻意留在一个满是不应接触Dexus信息的员工的房间里?对于一家专业公司而言,管控内部利益冲突本是强制性要求,而此事恰恰触碰了这条红线。
证券投资委员会(ASIC)已确认,正在就指控中涉及的个别KPMG员工展开调查,这已是其权力范围的极限。
敏感文件疑遭“借阅”
举报人提出的另一项严重指控涉及Lendlease——被怀疑有人接触了公司内部最敏感的文件:通常只有董事、偶尔才有高管和受信任顾问才能查阅的董事会文件。
这批KPMG审计师本不应接触的文件,内容恰恰涉及Lendlease是否应将其审计业务对外招标的讨论。这类信息的战略价值,远远超出了审计合同本身。

工党参议员Deborah O'Neill在3月将举报人指控带入公众视野。Dominic Lorrimer
Lendlease首席执行官Tony Lombardo在4月下旬致O'Neill主持的议会联合委员会的信中证实,KPMG去年5月首次告知其举报人的指控——称一名审计合伙人接触了敏感董事会文件以竞取其他业务——但当时KPMG表示“没有问题”。
在O'Neill于3月公开举报人指控后,KPMG才承认确有一名审计合伙人接触了董事会文件,但坚称这些文件“敏感性低”,令其获得了“零竞争优势”。
此事目前也已纳入律师事务所Allens主导的外部独立调查。“Lendlease已告知KPMG,其员工的行为是不可接受的,并正在与KPMG讨论将采取的行动,”Lombardo在给议会委员会的信中写道。
那封信发出才不过数周,本周Lendlease便已启动程序,为每年约1000万澳元的审计业务寻找新的审计师。
“举报人”二字,迟来两年
许多人心中的大问题是:为何举报人的投诉用了将近两年,才最终浮出水面?
KPMG没有给出解释。但O'Neill直言,她认为该公司动用了“一切可用的法律工具来对举报人进行心理操控,并阻止对所提问题的正当调查”。
值得关注的细节是:直到5月14日,KPMG在公开声明中仍将提出指控的人称为“前雇员”,而非“举报人”。两年来从未使用“举报人”一词,这背后大有深意——一旦公司承认某员工具有举报人身份,该员工便可依据公司法获得法律保护。
颇具讽刺意味的是,KPMG本身就为企业客户提供举报人服务,若客户违反举报人保护条例,将依据《公司法》面临严重后果。然而,KPMG这样的合伙企业本身并不受这些法律约束。
投诉人于2024年5月首次向KPMG提出指控,同时寻求举报人保护资格。KPMG随后启动了内部调查,结果未发现任何不当行为的证据。律师事务所Ashurst随后对内部调查进行审查,也支持了最初的调查结果。
走投无路之下,举报人于去年8月直接向KPMG董事会的高调成员提出担忧,其中包括前新州州长、现任澳洲板球协会主席 Mike Baird。随后,律师事务所Allens受聘展开另一项独立外部调查,最终确认了38项指控中的部分内容。
正是Allens上周对KPMG员工调查所揭露的问题,直接触发了Yates和McPherson的离职——据称,高度敏感的Optus审计信息被泄露给了公司内部正在竞标竞争对手Telstra账户的另一个团队。
KPMG直至上周五Yates辞职时,才正式承认这名前雇员的举报人身份,并宣布给予相应保护。而就在几周前发布的声明中,公司仍未采用“举报人”这一表述。
合同相继流失,政府介入审查
Yates和McPherson不会是最后的离职者。正如PwC事件所揭示的,一旦丑闻导致业务流失,许多无辜员工都难逃波及。
从目前的连锁反应来看,损失已相当惨重。西太银行(Westpac)的审计业务、麦格理集团(Macquarie Group)每年7000万澳元的审计合同,都曾是KPMG从PwC手中竞标赢得的大单——而这些正是举报人指控中提到的合同。如今,随着丑闻持续发酵,这些业务是否还能保住,已成疑问。
新州和维州政府均宣布,正在审查其与KPMG价值数百万澳元的合作关系。联邦政府周五也表示将对相关合同展开审查,称此为财政部正在评估的“重大事件”。上周的参议院预算质询中,财政部官员更警告KPMG,若其多次未能如实通报客户数据滥用指控,可能将被禁止参与政府合同竞标。
6月19日:公开听证会在即
O'Neill正召集所有能到场的证人,出席6月19日的参议院公开听证会,深挖KPMG内部究竟发生了什么。
预计这场听证会的冲击力,将不亚于当年揭露PwC不当行为的那场调查。
“澳洲企业界正真正觉醒,意识到他们曾亲眼目睹PwC对政府所做的那些事……如今正被施加到澳洲一些最大的企业身上,”她说。
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